Специалисты компании "АСУ XXI век" оказывают консультирование, как по собственным программным продуктам, офисным приложениям и программам 1С:Предприятие, так и по применению технологий автоматизации на предприятии.

Консультации предоставляются:

• в офисе компании "АСУ XXI век" или на территории заказчика;
• по телефону;
• электронной почте;
• по факсу;
• через раздел сайта "Частые вопросы".

Консультации, не требующие выезда специалистов компании из офиса, для клиентов, находящихся на сопровождении, оказываются бесплатно.

Консультации могут быть разовыми (когда консультант привлекается для решения конкретных проблем) или осуществляться в рамках внедрения, сопровождения или абонементного обслуживания информационной системы (когда консультанты постоянно, на всем протяжении работ, осуществляют методическую поддержку).

Выезд специалиста в офис заказчика осуществляется после согласования тематики и примерной оценки продолжительности консультации.